Tutkimus: Apteekin rokotuspalvelu madaltaa kynnystä rokotuksen ottamiseen
Apteekkityö, Tutkimus, Uudistuva apteekki - 13.03.2025 at 09:06
Tuoreen kyselytutkimuksen mukaan asiakkaat ovat tyytyväisiä apteekin rokotuspalveluun ja kokevat palvelun hyödylliseksi. Jopa neljännes olisi jättänyt rokotteen ottamatta ilman apteekin rokotuspalvelua.
Apteekkien farmaseutit ja proviisorit ovat viime keväästä lähtien voineet antaa rokotuksia tietyin reunaehdoin. Rokotusoikeuden laajentamisella on tavoiteltu parannuksia rokotusten saavutettavuuteen ja siten rokotuskattavuuteen. Samalla on toivottu helpotusta muun terveydenhuollon työtaakkaan.
Ennen viime kevään lakimuutosta rokotuksia on voinut ottaa apteekkien Terveyspisteissä, joissa rokotuksia ovat antaneet sairaanhoitajat.
Hiljattain julkaistussa tutkimuksessa selvitettiin, miten Terveyspisteissä rokotuksia ottaneet asiakkaat ovat palvelun kokeneet
Tutkimuksen mukaan asiakkaat olivat palveluun tyytyväisiä ja pitivät apteekin rokotuspalvelua hyödyllisenä. Kaikki vastaajat myös suosittelisivat rokotuspalvelua tuttavalleen tai perheenjäsenelleen.
Etenkin influenssarokotteita jäisi ottamatta ilman apteekkien palvelua
Tutkimuksen mukaan jopa neljäsosa asiakkaista olisi jättänyt rokotteen ottamatta ilman apteekin rokotuspalvelua. Etenkin kausi-influenssarokotteen ottajista moni arvioi, että ilman apteekin palvelua rokote olisi jäänyt ottamatta.
Rokotuspaikan valintaan vaikuttivat vastaajien mukaan muun muassa asioinnin helppous, apteekin hyvä sijainti ja ajanvarausmahdollisuus.
Useimmat asiakkaat ottivat rokotteen rokotuspakettina, johon kuuluu rokoteresepti, rokote, rokottaminen ja rokotuksen kirjaaminen potilastietojärjestelmään. Näin he saivat rokotteen yhdellä käynnillä ilman tarvetta asioida useammassa paikassa.
Vastaajat, jotka kokivat apteekissa asioinnin helpommaksi kuin terveysasemalla asioinnin, olisivat muita todennäköisemmin jättäneet rokotteen ottamatta ilman apteekin rokotuspalvelua.
Tutkijoiden mukaan vastauksen kuvastavat apteekkien mahdollisuutta lisätä rokotuskattavuutta.
Kattava verkosto mahdollistaa palvelun hyödyntämisen
Viime viikolla julkaistu tutkimus on tiettävästi ensimmäinen, jossa on tutkittu apteekissa rokotettujen asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä Suomessa.
Samankaltaisia tuloksia apteekissa rokotettujen asiakastyytyväisyydestä on saatu aiemmin esimerkiksi Australiassa ja Iso-Britanniassa, joissa apteekin rokotuspalvelun käyttö on ollut jo pitkään vakiintunutta.
Kanadassa ja Sveitsissä suoritetuissa tutkimuksissa lähes kaikki (99 %) apteekissa rokotetut suosittelisivat rokotuspalvelua tuttavalleen tai perheenjäsenelleen.
Suomalaistutkimuksen tekijöiden mukaan tutkimuksen tulos vahvistaa käsitystä siitä, että apteekin rokotuspalvelu nähdään hyödyllisenä osana apteekkien palveluvalikoimaa. Tutkijat arvoivat, että maankattava apteekkiverkosto tarjoaa ylipäätään mahdollisuuden hyödyntää apteekkeja terveydenhuollon toimipisteinä nykyistä laajemmin.
Palvelua mahdollista laajentaa
Tutkimuksen aineistona käytetyt kyselyt tehtiin loppuvuodesta 2023. Tällöin apteekkien farmaseuttien ja proviisoreiden rokotusoikeus ei ollut vielä voimassa.
Tutkijat arvoivat, että rokotusoikeuden laajennuttua keväällä 2024 yhä useammalle apteekille avautuu paremmat mahdollisuudet tarjota rokotuspalvelua. Samalla apteekit pystyvät mahdollisesti laajentamaan palvelun aukioloaikoja, kun sairaanhoitajan lisäksi rokotuksia voivat antaa myös farmasian ammattilaiset.
Kansainvälisissä tutkimuksissa juuri laajat aukiolot on mainittu yhtenä yleisenä syynä ottaa rokotus apteekin palvelupisteessä.
Tutkijoiden mukaan apteekkien rokotuspalvelulla voitaisiinkin hyvin täydentää hyvinvointialueiden tarjoamia rokotuspalveluita ja siten parantaa rokotteiden saavutettavuutta ja rokotuskattavuutta.
Näin tutkimus tehtiin
- Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena marras-joulukuussa 2023 neljässä Lounais-Suomen alueella sijaitsevassa apteekin Terveyspisteessä.
- Kyselyyn vastasi yhteensä 108 apteekissa rokotettua yli 18-vuotiasta asiakasta.
- Apteekissa rokotettujen vastaajien yleisin ikäryhmä oli 51–64 vuotta ja noin puolet oli alle 51-vuotiaita. Enemmistö rokotetuista vastaajista oli naisia (66 %) ja työssäkäyviä (62 %).
- Valtaosa rokotetuista vastaajista (90 %) hyödynsi apteekin tarjoamaa rokotuspakettia, johon kuului rokoteresepti, rokote, rokottaminen ja rokotuksen kirjaaminen potilastietojärjestelmään.
- Suurin osa apteekissa rokotetuista vastasi ottaneensa kausi-influenssarokotteen tai korkea-annoksisen influenssarokotteen.
- Noin neljännes (23 %) vastaajista kertoi kuuluvansa johonkin riskiryhmään, johon kuuluvat asiakkaat olisivat olleet oikeutettuja saamaan hyvinvointialueen toimipisteestä maksuttoman influenssarokotteen.
- Tutkimus on julkaistu Farmaseuttisessa aikakauskirja Dosiksessa 1/2025